Politique de confidentialité


1. Informations sur l’entreprise et champ d’application

La présente Politique de confidentialité s’applique au site Internet Classicdoma (vente de meubles, d’articles d’ameublement et d’accessoires connexes) dans le cadre des services proposés aux consommateurs en France, notamment la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles lors de la navigation sur le site, de la passation de commandes, du paiement et des échanges avec le service client.

Informations sur l’entreprise :

  • Nom de l’entreprise : CLASSIC DOMA LLC

  • Adresse de l’entreprise : 3470 NW 82nd Av, Suite 790, DORAL, FL 33122, États-Unis

  • EIN : 93-1746547

  • Téléphone : +1 (813) 422-5690

  • E-mail : info@classicdoma.com

  • Heures de travail du service client : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

2. Types de données collectées

Les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

  • Données d’identification : nom et prénom, adresse, code postal

  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Données du compte : informations de connexion, préférences

  • Informations relatives aux commandes : historique des commandes, statut des commandes, enregistrements des transactions

  • Données de paiement : informations de base nécessaires au traitement du paiement, sans conservation des numéros complets de carte ni du CVV

  • Données techniques : type d’appareil, adresse IP, comportement de navigation, journaux d’accès

3. Méthodes de collecte des données

Les données personnelles peuvent provenir des sources suivantes :

  • Directement de l’utilisateur, notamment lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande ou d’un contact avec le service client

  • Automatiquement, notamment par le biais des fichiers Cookies, des journaux du site et des outils analytiques

  • De prestataires de services externes, notamment pour la logistique, les paiements et l’assistance technique

4. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées afin de :

  • Gérer les commandes, les paiements, la livraison et le service après-vente

  • Fournir une assistance au client

  • Améliorer les fonctionnalités du site, les produits et l’expérience utilisateur

  • Assurer la sécurité du site et réduire les risques

  • Respecter les obligations légales et fiscales

5. Base juridique du traitement des données

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement des données est effectué sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution du contrat : traitement des commandes et des livraisons

  • Obligation légale : obligations fiscales et comptables

  • Consentement de l’utilisateur : pour certaines fonctionnalités ou certains services nécessitant un consentement explicite

  • Intérêt légitime : prévention de la fraude et sécurité du site

6. Cookies et technologies de suivi

  • Le site utilise des Cookies nécessaires et des Cookies fonctionnels pour la gestion des sessions, du panier et des préférences

  • L’utilisateur peut gérer les Cookies dans les paramètres de son navigateur

  • Aucun Cookie publicitaire ou analytique non nécessaire n’est utilisé

7. Conservation des données

  • Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités concernées ou pendant la durée imposée par la loi

  • Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées plus longtemps à des fins fiscales et comptables

  • Les données de paiement sont utilisées uniquement pour le traitement des transactions, sans conservation des numéros complets de carte

8. Mesures de sécurité

  • La transmission des données est chiffrée via HTTPS

  • Contrôle des accès aux systèmes et gestion des autorisations

  • Mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles visant à prévenir les accès non autorisés, la perte ou la divulgation de données

  • Contrôles et mises à jour réguliers des systèmes de sécurité

9. Partage des données

Les données personnelles sont communiquées uniquement dans la mesure nécessaire aux catégories de prestataires suivantes :

  • Prestataires de services de paiement

  • Prestataires logistiques et de livraison (FedEx, UPS, DHL)

  • Prestataires de services techniques et de maintenance du site

Tous les prestataires concernés sont tenus de préserver la confidentialité des données et de les traiter uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

10. Transfert transfrontalier des données

  • Certaines données peuvent être traitées aux États-Unis

  • Tous les transferts de données sont effectués conformément au RGPD et avec des mesures appropriées de protection de la vie privée et de sécurité

11. Droits des utilisateurs

Les consommateurs en France disposent des droits prévus par le RGPD, notamment :

  • Accéder à leurs données personnelles et les consulter

  • Faire rectifier ou compléter les données inexactes

  • Demander la suppression des données dans les limites prévues par la loi

  • Demander la limitation du traitement des données dans certaines situations

  • Exercer leur droit à la portabilité des données

  • S’opposer au traitement des données dans les cas prévus par la réglementation

  • Retirer leur consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en contactant le service client et en fournissant leur numéro de commande ou les informations relatives à leur compte afin de permettre leur identification.

12. Protection de la vie privée des enfants

  • Le site n’est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans

  • En cas de collecte accidentelle de données concernant des enfants, celles-ci seront supprimées dans les meilleurs délais

13. Liens vers des sites tiers

  • Le site peut contenir des liens vers des sites Internet externes

  • Classicdoma n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers

  • Nous recommandons aux utilisateurs de consulter les politiques de confidentialité des sites tiers concernés

14. Mise à jour de la politique

  • La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour en raison de changements législatifs, opérationnels ou technologiques

  • La version la plus récente est publiée sur le site et entre en vigueur à compter de sa date de publication

  • Il est recommandé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des informations actualisées

15. Contact

Pour toute question ou demande concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter le service client Classicdoma :

  • Ce site Internet est la propriété de : CLASSIC DOMA LLC

  • Raison sociale : CLASSIC DOMA LLC

  • Adresse : 3470 NW 82nd Av, Suite 790, DORAL, FL 33122, États-Unis

  • EIN : 93-1746547

  • Téléphone : +1 (813) 422-5690

  • E-mail : info@classicdoma.com

  • Heures de travail : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l’Est des États-Unis)

Contactez-nous par e-mail ; nous vous répondrons sous 24 heures.

Veuillez indiquer votre numéro de commande ou toute autre information pertinente afin de permettre un traitement rapide de votre demande.